นโยบายการคืนเงิน

การทดลองใช้ 30 วันทำงานอย่างไร

เรียนลูกค้า

เราให้เวลาคุณ 30 วันในการลองเครื่องประดับของเราและดูด้วยตัวคุณเอง หากคุณคิดว่าเครื่องประดับนั้นไม่เหมาะกับคุณหรือด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถคืน/เปลี่ยนสินค้าได้ภายในระยะเวลาทดลองใช้ 30 ครั้ง และเราจะคืนเงินให้คุณหลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนแล้ว


ข้อยกเว้น / รายการที่ไม่สามารถคืนได้

เราต้องขออภัยด้วยนะคะคุณลูกค้าสินค้าสลักชื่อและสินค้าฟรี จะไม่สามารถคืนสินค้าได้ค่ะ โปรด ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ


นโยบายการคืนสินค้า

คุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืน/เปลี่ยนสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับผลตอบแทน สินค้าของคุณต้องอยู่ใน"สภาพดี"แบบเดียวกับที่คุณได้รับ สะอาด ไม่มีแตกหัก และใส่ในบรรจุภัณฑ์เดิม เราจะไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าหากผู้ใช้สร้างความเสียหายให้กับสินค้าหรือผู้ใช้ได้รับสินค้ามานานกว่า 30 วัน

คุณสามารถติดต่อเราสำหรับคำถามเกี่ยวกับการส่งคืนได้ ที่ help@variandco.com


เพื่อเริ่มต้นผลตอบแทน

1. ส่งอีเมลถึงเราที่หมายเลขคำสั่งซื้อที่ help@variandco.com สำหรับการแลกเปลี่ยน โปรดแนบรูปถ่ายของสินค้าที่ไม่ถูกต้องในอีเมลของคุณ คำขอคืนสินค้าจะไม่ได้รับการยอมรับหากมีการส่งสินค้ากลับมาให้เราโดยไม่ได้ร้องขอก่อน

2. แพ็คสินค้ากลับในบรรจุภัณฑ์เดิมหรือกล่องสภาพดีใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการปกป้องอย่างดีและจะไม่ได้รับความเสียหายขณะจัดส่งกลับมาหาเรา

3. รอการตอบกลับของเรา เราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

4. เมื่อคำขอคืน/แลกเปลี่ยนของคุณได้รับการยอมรับแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมคำแนะนำในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณ

5. เราจะดำเนินการคืนเงินเมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนในสภาพดี


ความเสียหาย/ปัญหา

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย โปรด ส่งอีเมลถึงเรา และเสนอหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณพร้อมกับรูปภาพหรือวิดีโอเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่คุณต้องการแก้ไข คุณสามารถ แชทกับเราได้ ตั้งแต่เวลา 9.00 - 17.00 น. (GMT+7) ทีมบริการลูกค้าของเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด คลิก ที่นี่ เพื่อดูหน้าการรับประกันของเรา


การแลกเปลี่ยน

ซื้อสินค้าขนาดที่ไม่ถูกต้องหรือได้รับคำสั่งที่ไม่ถูกต้อง?

*โปรดขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้อง*

โปรด ส่งอีเมลถึงเรา และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณพร้อมรูปภาพหรือวิดีโอเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข คุณสามารถ แชทกับเราได้ ตั้งแต่เวลา 9.00 - 17.00 น. (GMT+7) ทีมบริการลูกค้าของเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด


การคืนเงิน

ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับเครดิตบัตรของขวัญได้

เราจะแจ้งให้คุณทราบหากคำขอคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่ผ่านการอนุมัติ เมื่อเราได้รับและตรวจสอบรายการส่งคืนของคุณแล้ว หากได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะ (1 สัปดาห์) สำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและโพสต์การคืนเงิน โปรดติดต่อเราที่ help@variandco.com หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจากดำเนินการไปหนึ่งสัปดาห์